1. Skoncentruj się na wartości dla klienta Zrozum potrzeby swoich klientów i dostarczaj im produkty lub usługi o wysokiej jakości. Aby zdobyć przewagę konkurencyjną, małe firmy powinny skupić się na zrozumieniu potrzeb swoich klientów. Należy dostarczać im produkty lub usługi…